Телефон в Москве
Бесплатно по России
Торговые дома по алфавиту
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Вопрос-ответ

  1. Что такое тестер?
  2. Тестер – это демонстрационный вариант аромата. Тестер полностью идентичен предлагаемой на продажу парфюмерии, обладает точно таким же по качеству и стойкости запахом. Тестер чаще всего поставляется в технической упаковке, отличающейся от коробки оригинальной продукции более простым дизайном, иногда выполненной из простого картона белого цвета, иногда у тестеров отсутствуют крышки.

  3. У вас оригинальная парфюмерия?
  4. Мы реализуем только оригинальную парфюмерию. Весь товар, представленный в нашем ассортименте, имеет оригинальное происхождение и высочайшее качество. Вся парфюмерия сертифицирована и защищена от подделок. Мы гарантируем 100% возврат денежных средств, если вам был продан товар ненадлежащего качества. Примеры сертификатов и деклараций соответствия представлены на сайте в разделе «Качество и гарантии».

  5. Чем отличается туалетная вода от туалетных духов?
    1. Духи или Парфюм (Parfum) самый концентрированный и самый стойкий вид парфюмерии, душистых веществ в них составляет 20-30%. Парфюм рекомендуют использовать в холодное время года и в вечерние часы. Цена духов на порядок выше остальных видов парфюмерии.
    2. Парфюмированная вода или туалетные духи (Eau De Parfum) - по концентрации ароматических веществ находится между духами и туалетной водой. Подходит для ежедневного использования или выхода в свет. Парфюмированная вода остается на коже до пяти часов.
    3. Туалетная вода (Eau De Toilette) - концентрация эфирных масел в туалетной воде меньше, чем в туалетных духах. ее аромат менее стойкий, но более тонкий. Туалетная вода более доступна по стоимости. Запах сохраняется до двух-трех часов. Туалетная вода подойдет для теплого времени года и для применения в дневное время.
    4. Одеколон (Eau de Cologne) — это самый легкий вид парфюмерии. Одеколон отличается минимально концентрацией ароматических веществ и уступает остальным только стойкостью. Самый оптимальный вариант для лета.
  6. Можно проверить товар перед оплатой?
  7. До оплаты, не вскрывая можно посмотреть штрих-коды, всю информацию. После оплаты можно вскрыть и ознакомиться с ароматом.

  8. Сколько стоит доставка?
  9. В пределах МКАД по Москве бесплатная от любой суммы, за МКАД платная-от 290 руб. По регионам РФ - доставка платная, стоимость рассчитывается менеджером при подтверждении заказа индивидуально.

  10. Какие сроки годности у духов?
  11. Парфюмерия как такого срока годности не имеет. Он наступает с момента вскрытия - после 1 пшика - 3 года условно. Все зависит от аромата. Не все бренды клеят(указывают) срок годности на упаковке. Некоторые ароматы могут хранить более 20 лет и не видоизменяться. Например, винтажная парфюмерия.

  12. Если во время доставки я обнаружу, что духи отличаются от тех, что я заказывал?
  13. Производители парфюмерии очень часто меняют внешний вид как коробки, так и флакона. Так же внешний вид флаконов у парфюмированной воды и туалетной воды может отличаться. Часто производители выпускают лимитированные версии своих ароматов, которые приурочены к какому-либо знаменательному событию. Многие бренды перевыпускают ароматы с сохранением названия, изменяя состав и дизайн.

  14. Почему у Вас дешевле, чем в магазине?
  15. Цены в розничных магазинах формируются за счет зарплат сотрудников, аренды помещений и других расходов, которые интернет-магазин может избежать. Мы реализуем парфюмерию по почти оптовой цене, за счет большого объема продаж.

  16. Почему в магазине и дома духи пахнут по-разному?
  17. Запах духов сильно зависит от погодный условий, в которых он находится. В парфюмерных магазинах сконцентрировано множество ароматов, и Ваши духи могут звучать иначе, нежели дома, в других условиях. Так же сам запах духов непостоянен, - он может меняться и по-разному раскрываться.

  18. Почему у Вас есть духи, которые сняты с производства?
  19. Наш интернет-магазин работает с поставщиками, которые закупают парфюмерию в больших объемах. Например, из розничных магазинов духи, снятые с производства, исчезают сразу, так как их больше не закупают, а на складах интернет-магазинов остаются в большом количестве.

Интернет-магазин парфюмерии Enigme.ru более 9 лет дарит покупателям радость! Мы гордимся высоким уровнем сервиса, низкими ценами на ароматы и высокой лояльностью к покупателям!

Быстрая доставка в города России:

Абакан, Архангельск, Астрахань, Барнаул, Белгород, Благовещенск, Брянск, Великий Новгород, Владивосток, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Горно-Алтайск, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Йошкар-Ола, Иркутск, Казань, Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курган, Курск, Ленинск-Кузнецкий, Липецк, Магнитогорск, Москва, Набережные Челны, Нижневартовск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Норильск, Омск, Орёл, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Смоленск, , Сочи, Ставрополь, Старый Оскол, Стерлитамак, Сургут, Сыктывкар, Тамбов, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Чита, Якутск, Ярославль.

Следуйте за нами

Информация